利用規約

本規約において、「Crawlora」「当社」とは、Crawloraサービスの運営者を指します。

Crawloraは、適法な公開Webデータのワークフローのために、ホスト型の公開Webデータ用API、開発者向けツール、APIドキュメント、Playgroundのフロー、コンソール機能、APIキー、およびクレジットベースの利用管理機能を提供します。

CrawloraのWebサイトへのアクセス、アカウントの作成、APIキーの発行、Playgroundの利用、APIの呼び出し、コンソールの利用、ドキュメントの閲覧・利用、またはプランの購入を行うことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

会社その他の組織を代表してCrawloraを利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有することを表明するものとします。この場合、「お客様」および「顧客」とは、お客様本人とその組織の両方を指します。

本規約に同意しない場合、Crawloraを利用することはできません。

Crawloraは、ホスト型API、ドキュメント、APIテストツール、Playgroundのフロー、コンソール機能、APIキー、エンドポイントカタログページ、および公開Webデータの抽出ワークフローを通じて、開発者や企業が公開Webページを構造化されたJSONに変換することを支援します。

Crawloraには、プロキシルーティング、リトライ、フォールバックロジック、JavaScriptレンダリング、ブラウザレンダリング、ブラウザクラスター、キャッシュ、正規化、スキーマ抽出、モニタリング、利用量計測、開発者向けツールが含まれる場合があります。

プロキシルーティング、リトライ、フォールバックロジック、ブラウザレンダリング、ブラウザクラスター、チャレンジ対応ワークフローを含むCrawloraのインフラは、適法な公開Webデータ抽出のための信頼性インフラとして提供されています。これらの機能を、認証、有料会員限定コンテンツ、アカウント制限、セキュリティ制御、その他のアクセス制御を回避する目的で使用することはできません。

お客様は、アカウントへのアクセス、セッション、APIキー、統合用の認証情報、およびお客様の認証情報を用いてCrawloraを呼び出すあらゆるシステムについて責任を負います。お客様の認証情報を用いた活動は、お客様のアカウントによる活動として扱われる場合があります。

APIキーを、公開リポジトリ、クライアントサイドアプリ、ブラウザアプリ、モバイルアプリ、スクリーンショット、公開ログ、キーが不要なサポートチケット、共有ドキュメント、その他不正なユーザーがアクセスし得る場所に露出させないでください。

キーが露出した、または不正利用の疑いがある場合は、可能な限り速やかにコンソールからキーをローテーションまたは無効化してください。Crawloraは、侵害または危険と判断されるキーを無効化、ローテーション、レート制限、または制限することがあります。

お客様は、送信するリクエスト、呼び出すエンドポイント、送信するURLおよびパラメータ、作成する認証情報、取得したデータの利用、および法律・第三者の権利・契約・ソースサイトのルールの遵守について責任を負います。

お客様は、自身のリクエスト、アウトプットの収集、処理、保存、転送、利用が適用法、第三者の権利、契約上の義務、およびソースサイトのルールに準拠しているかどうかを判断する責任を負います。Crawloraは、第三者のWebサイト、データベース、ブランド、コンテンツ、API、または個人データに関する権利をお客様に付与するものではありません。

顧客は、自身の特定のワークフロー、管轄区域、業界、顧客、およびデータ主体において、Crawloraおよびそのアウトプットの利用が適法であるかを判断する責任を負います。

Crawloraは、適法な公開Webデータのワークフローにのみ利用できます。許可なく非公開、ログイン制、有料会員限定、機密、アクセス制限、または非公開のコンテンツにアクセスするためにCrawloraを利用してはなりません。

利用状況が法的、セキュリティ、不正利用、運用、請求、または風評上のリスクを生じさせる場合、Crawloraはレート制限、スロットリング、ブロック、一時停止、終了、キーの無効化、または追加情報の要求を行うことがあります。

一部のCrawlora APIは、Crawloraが管理していない第三者のWebサイト、公開ページ、API、マークアップ、スキーマ、検索結果、フィード、その他のソースに依存しています。これらのソースは、予告なく変更、ブロック、劣化、コンテンツの削除、レイアウトの変更、規約の更新、または利用不能になる場合があります。

第三者ソースの変更は、エンドポイントの可用性、レイテンシ、レスポンスフィールド、正確性、完全性、鮮度、または結果の品質に影響を与える可能性があります。Crawloraは、いかなるエンドポイントも常に動作すること、常に利用可能であること、または常に同じフィールドを返すことを保証しません。

Crawloraは、第三者のWebサイト、データ、コンテンツ、ブランド、またはデータベースに関する権利をユーザーに付与するものではありません。アウトプットを収集、保存、利用、再販、または再配布する前に、第三者の権利およびルールを確認する責任はお客様にあります。

アウトプットは、不完全、古い情報、重複、不正確、遅延、誤った正規化、またはソースの変更、抽出上の制約、レンダリングの挙動、ネットワークの状況、リトライ、フォールバックの挙動、上流サービスの可用性の影響を受けている場合があります。

本番環境、コンプライアンス、業務、顧客対応、自動化、または重要な意思決定のワークフローで使用する前に、アウトプットを検証する必要があります。Crawloraは、アウトプットがあらゆるユースケースに適していることを保証しません。

Crawloraは、法律、財務、医療、コンプライアンス、その他の専門的な助言を提供するものではありません。APIレスポンスおよびドキュメントは開発者向けのツールであり、特定のデータワークフローが適法または適切であるかについての助言ではありません。

有料プラン、付与クレジット、超過利用時の挙動、エンドポイントのクレジットウェイト、レート制限、および請求管理機能は、料金ページ、ドキュメント、および／またはコンソールに表示されます。古いスクリーンショット、キャッシュされたページ、またはコピーされた料金表を参照しないでください。

クレジットは利用単位であり、現金残高ではありません。該当プラン、コンソール、料金ページ、注文書、または書面による契約に別段の定めがない限り、クレジットは請求期間の終了時に失効することがあります。

エンドポイントのウェイトは、エンドポイント、ソースの複雑さ、レンダリングモード、ブラウザの利用状況、プロキシコスト、リトライまたはフォールバックの挙動、機能セット、プラン、その他の運用要因によって異なる場合があります。

成功したAPIレスポンスはクレジットを消費する場合があります。一部の失敗、部分的、タイムアウト、またはブロックされたリクエストは、ドキュメント、料金ページ、コンソール、または該当する注文条件で開示されている場合に限り、クレジットを消費することがあります。

利用状況の監視および請求管理設定は、お客様の責任で行うものとします。超過利用が有効な場合、お客様はCrawloraおよびその請求プロバイダが該当する超過料金、税金、手数料を請求することを承認するものとします。超過利用が無効な場合、クレジットが使い切られた場合、上限に達した場合、または支払いが失敗した場合、リクエストは拒否、レート制限、一時停止、またはダウングレードされることがあります。該当する場合、税金が追加されることがあります。

無料クレジット、テストクレジット、プロモーションクレジット、トライアル利用、クーポン、付与、その他類似の利用枠には現金的価値がなく、現金への交換はできません。

Crawloraは、不正利用、重複したトライアルアカウント、自動化されたサインアップ、支払い詐欺、または法的、セキュリティ、運用、風評上のリスクを生じさせる利用を防止するためを含め、無料またはプロモーション利用を失効、制限、無効化、削減、または制約することがあります。

有料サブスクリプションは、利用可能な場合はコンソールから解約できます。コンソールでの解約が利用できない場合は、サポートまでご連絡ください。別段の定めがない限り、解約は現在の請求期間の終了時に発効します。

法律で義務付けられている場合、または注文書もしくは署名済みの契約に明示的に定められている場合を除き、料金は返金されません。法律で義務付けられている場合、または署名済みの契約に定められている場合を除き、未使用のクレジットは返金されません。

エンタープライズプラン、カスタム契約、および注文書には、本セクションに優先する条件が含まれる場合があります。

Crawloraは「利用可能な状態のまま」提供されます。Crawloraは、メンテナンス、アップグレード、移行、緊急修正、セキュリティ変更、依存関係の更新、インフラの変更、またはソースサイトのリスクへの対応を行うことがあります。公開されている可用性情報は、システムステータスページに掲載される場合があります。

サポートの利用可能性、応答時間、およびサポートチャネルは、お客様のプランまたは署名済みの契約によって異なる場合があります。該当するプラン、注文書、または署名済みの契約に明示的に定められていない限り、Crawloraはサービスレベル契約（SLA）を提供しません。

Crawloraは、プラットフォーム、第三者ソース、法律、インフラ、運用状況の変化に伴い、エンドポイント、スキーマ、ドキュメント、SDKのサンプル、Playgroundのサンプル、レスポンスフィールド、パラメータ、エンドポイントのクレジットウェイト、レート制限、プランごとのアクセス権、または可用性を変更することがあります。

実施可能な場合、重要な変更はドキュメント、変更履歴、料金ページ、またはコンソールに反映されます。法的、セキュリティ、ソースサイト、不正利用、請求、インフラ、または運用上の理由により、予告なく緊急の変更が行われる場合があります。

Crawloraは、実施可能な範囲で安定したスキーマの維持に努めますが、第三者に依存するフィールド、ラベル、レイアウト、識別子、ページネーション、鮮度、および結果の可用性を保証することはできません。実験的なエンドポイントは、より頻繁に変更される場合があります。

ベータ機能は、不安定、不完全、レート制限あり、地域限定、未文書化である場合や、予告なく変更または削除される場合があります。請求、上限、サポート、プライバシー、保持期間、または信頼性に関する取り扱いが異なる場合があります。

ベータ機能は評価目的で提供されており、お客様のプランまたは契約に明示的な定めがない限り、本番環境や顧客対応のワークフローには適さない場合があります。

Crawloraは、プライバシーポリシーに従って顧客データを取り扱います。適法な根拠があり、該当するプランまたは契約がその利用をサポートしている場合を除き、機微な個人データを送信しないでください。

Crawloraは、サービスの運用、セキュリティ、デバッグ、不正利用防止、信頼性、分析、請求、経理、紛争解決、法令遵守のために、ログ、利用状況に関するメタデータ、リクエストID、IPアドレス、エンドポイント名、クレジット利用状況、請求ステータス、エラーデータ、設定データ、サポートメッセージを処理することがあります。

Crawloraは、本サービス、Webサイト、ドキュメント、コンソール、API設計、エンドポイントスキーマ、SDKのサンプル、UI、ブランド、ロゴ、ソフトウェア、インフラ設計、および関連する知的財産権を所有します。Crawloraは、本規約に従い、本サービスへのアクセスおよび利用について、限定的、取消可能、非独占的、譲渡不可の権利をお客様に付与します。

お客様は、自身の顧客データに関する権利を保持します。Crawloraは、第三者のソースコンテンツの所有権を主張するものではありません。

本規約および適用法に従い、お客様は許可された事業目的でアウトプットを利用することができます。お客様は、意図する用途に必要な権利を有していることを確認する責任を負います。

提案、アイデア、不具合の報告、製品に関する要望、その他のフィードバックをご提供いただいた場合、Crawloraはそれらを制限なく、対価を支払うことなく利用することができます。Crawloraは、本規約または別途の契約で認められる場合を除き、この許可を用いてお客様の機密情報を開示することはありません。

いずれかの当事者が、他方の当事者から、合理的に機密と理解されるべき非公開の事業、技術、セキュリティ、価格、ロードマップ、アカウント、または運用に関する情報を受領した場合、受領当事者は相応の注意をもってこれを保護し、開示された目的のためにのみ使用しなければなりません。

機密情報には、公知の情報、機密保持義務を負わずに既に知っていた情報、機密情報を使用せずに独自に開発された情報、第三者から正当に受領した情報、または法律により開示が義務付けられている情報は含まれません。

お客様が本規約に違反した場合、利用状況が法的、セキュリティ、不正利用、請求、運用、または風評上のリスクを生じさせる場合、支払いが失敗した場合、APIキーが侵害された疑いがある場合、利用がCrawloraまたは第三者のサービスに損害を与える場合、または法律、インフラプロバイダ、決済プロバイダ、もしくはソースサイトのリスクへの対応として措置が必要な場合、Crawloraはアクセスの一時停止、制限、スロットリング、APIキーの無効化、リクエストのブロック、または終了を行うことがあります。

一時停止または終了後は、コンソール、キー、ログ、利用履歴、請求記録、サポート履歴、およびアウトプットへのアクセスが制限または利用不能となる場合があります。Crawloraは、法的、経理、セキュリティ、不正利用防止、請求、バックアップ、紛争解決の目的で必要な記録を保持することがあります。

本サービスは「現状のまま」「利用可能な状態のまま」提供されます。法律で許容される最大限の範囲において、Crawloraは、商品性、特定目的への適合性、非侵害性、平穏な利用、正確性、および可用性に関する保証を否認します。

Crawloraは、中断のない、エラーのない、安全な、正確な、完全な、時宜を得た、法令に準拠した、または適切なサービスを保証しません。Crawloraは、第三者のソースが引き続きアクセス可能であること、またはアウトプットが完全、正確、最新、お客様のユースケースにおいて適法、もしくはお客様の事業、コンプライアンス、顧客対応、自動化のワークフローに適していることを保証しません。

Crawloraは、専門的、法的、コンプライアンス、財務、医療、または規制に関する助言を提供するものではありません。

法律で許容される最大限の範囲において、Crawloraおよびその運営者、関連会社、従業員、業務委託先、サービスプロバイダは、間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的、見せしめ的な損害、または逸失利益、逸失収益、データの喪失、事業の中断、風評上の損害について責任を負いません。

責任を排除できない場合、Crawloraの総責任額は、請求の原因となる事象の発生前3か月間にお客様がCrawloraに対して本サービスのために支払った金額を上限とします。

一部の管轄区域では、特定の免責または制限が認められない場合があります。その場合、当該制限は法律で認められる最大限の範囲で適用されます。

お客様は、自身の顧客データ、リクエストデータ、リクエスト、アウトプットの利用、本規約への違反、法律への違反、または第三者の権利の侵害もしくは不正流用に起因して生じる請求、損害、罰則、損失、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）から、Crawloraを防御し、補償し、免責するものとします。

輸出管理、制裁措置、または貿易制限により禁止されている地域でCrawloraを利用することはできません。お客様は、包括的な制裁措置の対象となる地域に所在せず、そのような地域の法律に基づいて組織されておらず、通常居住しておらず、かつ、いかなる制限対象者リストにも掲載されていないことを表明するものとします。

Crawloraは、随時本規約を更新することがあります。重要な変更については、サイト上、コンソール内、ドキュメント内に掲載するか、必要に応じてメールで送付することがあります。

更新後の規約の発効日以降にCrawloraの利用を継続した場合、お客様は更新後の規約に同意したものとみなされます。更新後の規約に同意しない場合は、本サービスの利用を停止してください。

請求を提起する前に、実施可能な場合は非公式な紛争解決のため[email protected]までご連絡ください。本セクションのいかなる内容も、法律により制限できない権利を制限するものではありません。

該当するご依頼に応じて、以下の連絡先をご利用ください。Crawloraは、これらの窓口が24時間365日監視されていることを表明するものではありません。