服务条款

在本条款中，“Crawlora”“我们”均指 Crawlora 服务的运营方。

Crawlora 提供托管的公开网络数据 API、开发者工具、API 文档、Playground 流程、控制台功能、API 密钥以及基于额度的使用管控，用于合法的公开网络数据操作流程。

通过访问 Crawlora 网站、创建账户、生成 API 密钥、使用 Playground、调用 API、打开控制台、阅读或依赖相关文档，或购买套餐，即表示您同意本条款。

如果您代表某公司或其他组织使用 Crawlora，即表示您声明自己有权代表该组织接受本条款约束。此时，“您”和“客户”同时指您本人及该组织。

如果您不同意本条款，则不得使用 Crawlora。

Crawlora 通过托管 API、文档、API 测试工具、Playground 流程、控制台功能、API 密钥、接口目录页面及公开网络数据提取操作流程，帮助开发者和企业将公开网页转化为结构化 JSON 数据。

Crawlora 可能包含代理路由、重试机制、回退逻辑、JavaScript 渲染、浏览器渲染、浏览器集群、缓存、数据归一化、模式提取、监控及使用计量等开发者工具。

Crawlora 的基础设施（包括代理路由、重试机制、回退逻辑、浏览器渲染、浏览器集群及验证挑战处理流程）作为合法公开网络数据提取的可靠性基础设施提供。您不得使用这些功能绕过身份验证、付费墙、账户限制、安全控制或其他访问控制机制。

您需对账户访问、会话、API 密钥以及任何使用您凭据调用 Crawlora 的系统负责。使用您凭据进行的活动可能被视为来自您账户的活动。

请勿将 API 密钥暴露在公开代码库、客户端应用、浏览器应用、移动应用、截图、公开日志、无需密钥即可处理的支持工单、共享文档或其他未授权用户可以访问的地方。

如果密钥泄露或您怀疑存在滥用，必须在可用的情况下及时通过控制台轮换或撤销该密钥。对于疑似被盗用或存在风险的密钥，Crawlora 可能予以撤销、轮换、限速或限制使用。

您需对自己发出的请求、调用的接口、提交的 URL 与参数、创建的凭据、对返回数据的使用方式，以及是否遵守法律、第三方权利、合同及来源网站规则负责。

您需自行判断自己的请求、收集、处理、存储、传输及使用输出内容的行为是否符合适用法律、第三方权利、合同义务及来源网站规则。Crawlora 不会向您授予任何针对第三方网站、数据库、品牌、内容、API 或个人数据的权利。

客户需自行判断其对 Crawlora 及 API 输出内容的使用方式，是否在其具体操作流程、司法辖区、行业、客户及数据主体范围内合法。

您只能将 Crawlora 用于合法的公开网络数据操作流程。您不得使用 Crawlora 在未获授权的情况下访问私密、需登录、付费墙内、机密或非公开内容。

当使用行为产生法律、安全、滥用、运营、账单或声誉风险时，Crawlora 可能对其进行限速、限流、屏蔽、暂停、终止、撤销密钥或要求提供更多信息。

部分 Crawlora API 依赖于 Crawlora 无法控制的第三方网站、公开页面、API、标记语言、模式（schema）、搜索结果、信息源或其他来源。这些来源可能会在未通知的情况下发生变化、进行屏蔽、性能下降、移除内容、更改页面布局、更新条款或变得不可用。

第三方来源的变化可能影响接口的可用性、延迟、响应字段、准确性、完整性、时效性或结果质量。Crawlora 不保证任何接口始终可用、持续保持可访问，或始终返回相同的字段。

Crawlora 不会向用户授予针对第三方网站、数据、内容、品牌或数据库的任何权利。您需自行负责在收集、存储、使用、转售或再分发输出内容之前审查相关第三方权利与规则。

输出内容可能不完整、过时、重复、不准确、延迟，或因归一化处理错误、来源变化、提取限制、渲染行为、网络状况、重试或回退行为、上游可用性等因素受到影响。

在将输出内容用于生产环境、合规、业务、面向客户、自动化或重要决策相关的操作流程之前，您必须对其进行验证。Crawlora 不保证输出内容适用于所有使用场景。

Crawlora 不提供法律、财务、医疗、合规或其他专业建议。API 响应及文档均为开发者工具，并不构成关于特定数据操作流程是否合法或适当的建议。

付费套餐、已含额度、超额使用规则、接口额度权重、速率限制及账单管控详情请参见定价页面、文档及/或控制台。请勿依赖过期的截图、缓存页面或复制保存的定价表格。

额度是使用计量单位，而非现金余额。除非适用套餐、控制台、定价页面、订购单或书面协议另有说明，额度可能在计费周期结束时失效。

接口权重可能因接口类型、来源复杂度、渲染模式、浏览器使用情况、代理成本、重试或回退行为、功能配置、套餐或其他运营因素而有所不同。

成功的 API 响应可能会消耗额度。仅当文档、定价页面、控制台或适用订购条款中明确说明时，某些失败、部分成功、超时或被屏蔽的请求才可能消耗额度。

您需自行负责监控使用情况并设置账单管控。若已启用超额使用功能，即表示您授权 Crawlora 及其账单服务商就适用的超额费用、税费及其他费用进行扣款。若未启用超额使用功能、额度耗尽、达到限额或支付失败，相关请求可能被拒绝、限速、暂停或降级处理。适用情况下可能会加收税费。

免费额度、测试额度、促销额度、试用使用量、优惠券、赠送额度或类似使用配额不具有现金价值，且不可兑换为现金。

Crawlora 可能会使免费或促销使用配额失效、限制、撤销或减少，包括为了防止滥用、重复注册试用账户、自动化批量注册、支付欺诈，或产生法律、安全、运营或声誉风险的使用行为。

您可以在控制台（如可用）中取消付费订阅，或在控制台无法取消时联系客服。除非另有说明，取消操作将在当前计费周期结束时生效。

除非法律另有要求，或订购单/签署协议中明确规定，否则费用一概不予退还。未使用的额度除非法律要求或签署协议中另有说明，否则不予退还。

企业套餐、定制合同及订购单中的条款可能优先于本节内容。

Crawlora 按“现有状态”提供服务。Crawlora 可能会进行维护、升级、迁移、紧急修复、安全变更、依赖项更新、基础设施变更，或针对来源网站风险采取应对措施。公开的可用性信息可能会发布在系统状态页面上。

支持服务的可用性、响应时间及支持渠道可能取决于您所使用的套餐或签署的协议。除非在适用套餐、订购单或签署协议中明确说明，否则 Crawlora 不提供服务级别协议（SLA）。

随着平台、第三方来源、法律、基础设施及运营环境的变化，Crawlora 可能会更改接口、模式（schema）、文档、SDK 示例、Playground 示例、响应字段、参数、接口额度权重、速率限制、套餐权限或可用性。

在可行的情况下，重大变更会在文档、更新日志、定价页面或控制台中体现。出于法律、安全、来源网站、滥用、账单、基础设施或运营方面的原因，紧急变更可能在未事先通知的情况下发生。

Crawlora 会在可行范围内尽量保持模式（schema）的稳定性，但无法保证依赖第三方的字段、标签、页面布局、标识符、分页方式、数据时效性及结果可用性。实验性接口的变更频率可能更高。

测试版功能可能不稳定、不完整、受速率限制、受地区限制、缺乏文档说明，或在未事先通知的情况下发生变更或被移除。此类功能在账单、限额、支持、隐私及可靠性方面的处理方式可能有所不同。

测试版功能仅供评估使用，除非您的套餐或协议另有明确说明，否则可能不适用于生产环境或面向客户的操作流程。

Crawlora 按照隐私政策处理客户数据。除非您具有合法依据，且相关套餐或协议支持该用途，否则请勿提交敏感个人数据。

Crawlora 可能出于服务运营、安全、调试、防止滥用、可靠性保障、数据分析、账单、会计及争议解决和法律合规等目的，处理日志、使用元数据、请求 ID、IP 地址、接口名称、额度使用情况、账单状态、错误数据、配置数据及支持消息。

Crawlora 拥有本服务、网站、文档、控制台、API 设计、接口模式（schema）、SDK 示例、用户界面、品牌标识、软件、基础设施设计及相关知识产权。Crawlora 授予您有限、可撤销、非独占、不可转让的权利，允许您按照本条款访问和使用本服务。

您保留对自身客户数据的权利。Crawlora 不会主张对第三方来源内容的所有权。

在遵守本条款及适用法律的前提下，您可以将输出内容用于您获准许可的业务用途。您需自行确保拥有实现预期用途所需的一切权利。

如果您提供建议、创意、错误报告、产品需求或其他反馈意见，Crawlora 可以不受限制且无需支付报酬地使用这些反馈。除非本条款或另一份协议允许，否则 Crawlora 不会利用此项权限披露您的机密信息。

如果任一方从另一方获得非公开的业务、技术、安全、定价、产品规划、账户或运营信息，且该信息在合理判断下应被视为机密信息，接收方须以合理的谨慎程度予以保护，并仅将其用于披露时约定的目的。

机密信息不包括以下信息：已公开的信息、在无保密义务的情况下已知悉的信息、未使用机密信息而独立开发的信息、从第三方合法获得的信息，或依法必须披露的信息。

如果您违反本条款；使用行为产生法律、安全、滥用、账单、运营或声誉风险；支付失败；API 密钥疑似被盗用；使用行为损害 Crawlora 或第三方服务；或依据法律、基础设施服务商、支付服务商的要求，或作为对来源网站风险的应对措施，Crawlora 均可暂停、限制、限流、撤销 API 密钥、屏蔽请求或终止访问权限。

在暂停或终止之后，对控制台、密钥、日志、使用历史、账单记录、支持记录及输出内容的访问权限可能受到限制或无法使用。出于法律、会计、安全、防止滥用、账单、备份及争议解决等需要，Crawlora 可能保留相关记录。

本服务按“现状”及“现有可用性”提供。在法律允许的最大范围内，Crawlora 不作任何关于适销性、特定用途适用性、不侵权、安宁享有权、准确性及可用性的保证。

Crawlora 不保证服务不中断、无差错、安全、准确、完整、及时、合规或适用。Crawlora 不保证第三方来源将持续可访问，也不保证输出内容完整、准确、最新、适用于您的使用场景，或适用于您的业务、合规、面向客户或自动化操作流程。

Crawlora 不提供专业、法律、合规、财务、医疗或监管方面的建议。

在法律允许的最大范围内，Crawlora 及其运营方、关联公司、员工、承包商和服务提供商均不对间接、附带、后果性、特殊性、惩罚性、示范性损害，或利润损失、收入损失、数据损失、业务中断损失或声誉损害承担责任。

在无法排除责任的情况下，Crawlora 的总责任上限为您在导致索赔事件发生前三个月内向 Crawlora 支付的与本服务相关的金额。

部分司法辖区不允许排除或限制某些责任，此种情况下，上述限制将在法律允许的最大范围内适用。

您应就因您的客户数据、请求数据、请求行为、对输出内容的使用、违反本条款、违反法律，或侵犯或不当使用第三方权利而引发的索赔、损害、罚款、损失、责任、成本及费用（包括合理的律师费）为 Crawlora 进行抗辩、赔偿并使其免受损害。

您不得在出口管制、制裁或贸易限制所禁止的地区使用 Crawlora。您声明您不位于、不依据其法律组织成立，也不通常居住于受全面制裁的地区，并且您未被列入任何限制名单。

Crawlora 可能会不时更新本条款。重大变更可能会发布在网站上、控制台中、文档中，或在适当情况下通过电子邮件发送通知。

在更新条款生效后继续使用 Crawlora，即表示您接受更新后的条款。如果您不同意更新后的条款，则必须停止使用本服务。

在可行的情况下，请在提起索赔前联系 legal@crawlora.net 进行非正式的争议解决沟通。本节内容不影响任何依法不可限制的权利。

请针对具体请求使用以下相应的联系方式。Crawlora 不保证这些邮箱为 24/7 全天候受到监控。