Términos de Servicio

A efectos de estos Términos, «Crawlora», «nosotros» y «nuestro» hacen referencia al operador del servicio Crawlora.

Crawlora ofrece API alojadas de datos web públicos, herramientas para desarrolladores, documentación de la API, flujos del Playground, funciones de la consola, claves de API y controles de uso basados en créditos para flujos de trabajo lícitos de datos web públicos.

Al acceder al sitio web de Crawlora, crear una cuenta, generar una clave de API, utilizar el Playground, llamar a la API, abrir la consola, leer o basarte en la documentación, o adquirir un plan, aceptas estos Términos.

Si utilizas Crawlora en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización. En ese caso, «tú» y «Cliente» hacen referencia tanto a ti como a esa organización.

Si no aceptas estos Términos, no debes utilizar Crawlora.

Crawlora ayuda a desarrolladores y empresas a convertir páginas web públicas en JSON estructurado mediante API alojadas, documentación, herramientas de prueba de API, flujos del Playground, funciones de la consola, claves de API, páginas del catálogo de endpoints y flujos de trabajo de extracción de datos web públicos.

Crawlora puede incluir enrutamiento por proxy, reintentos, lógica de respaldo, renderizado de JavaScript, renderizado en navegador, clústeres de navegadores, almacenamiento en caché, normalización, extracción de esquemas, monitorización, medición de uso y herramientas para desarrolladores.

La infraestructura de Crawlora, incluidos el enrutamiento por proxy, los reintentos, la lógica de respaldo, el renderizado en navegador, los clústeres de navegadores y los flujos de gestión de desafíos, se proporciona como infraestructura de fiabilidad para la extracción lícita de datos web públicos. No puedes utilizar estas funciones para eludir la autenticación, los muros de pago, las restricciones de cuenta, los controles de seguridad u otros controles de acceso.

Eres responsable del acceso a la cuenta, las sesiones, las claves de API, las credenciales de integración y cualquier sistema que llame a Crawlora con tus credenciales. La actividad realizada con tus credenciales puede tratarse como actividad de tu cuenta.

No expongas claves de API en repositorios públicos, aplicaciones del lado del cliente, aplicaciones de navegador, aplicaciones móviles, capturas de pantalla, registros públicos, tickets de soporte que no necesiten la clave, documentos compartidos u otros lugares donde usuarios no autorizados puedan acceder a ellas.

Si una clave queda expuesta o sospechas de un uso indebido, debes rotarla o revocarla de inmediato desde la consola cuando esté disponible. Crawlora puede revocar, rotar, limitar la tasa o restringir claves que parezcan comprometidas o de riesgo.

Eres responsable de las solicitudes que realizas, de los endpoints que llamas, de las URL y parámetros que envías, de las credenciales que creas, del uso que haces de los datos devueltos y del cumplimiento de las leyes, los derechos de terceros, los contratos y las normas de los sitios de origen.

Eres responsable de determinar si tus solicitudes, recopilación, tratamiento, almacenamiento, transferencia y uso del Resultado cumplen con la legislación aplicable, los derechos de terceros, las obligaciones contractuales y las normas de los sitios de origen. Crawlora no te otorga derechos sobre sitios web, bases de datos, marcas, contenido, API o datos personales de terceros.

Los clientes son responsables de determinar si su uso de Crawlora y del resultado de la API es lícito para su flujo de trabajo, jurisdicción, sector, clientes e interesados específicos.

Solo puedes utilizar Crawlora para flujos de trabajo lícitos de datos web públicos. No debes utilizar Crawlora para acceder a contenido privado, con inicio de sesión, de pago, confidencial, restringido o no público sin autorización.

Crawlora puede limitar la tasa, restringir, bloquear, suspender, rescindir, revocar claves o solicitar más información cuando el uso genere un riesgo legal, de seguridad, de abuso, operativo, de facturación o reputacional.

Algunas API de Crawlora dependen de sitios web de terceros, páginas públicas, API, marcado, esquemas, resultados de búsqueda, feeds u otras fuentes que Crawlora no controla. Estas fuentes pueden cambiar, bloquear, degradar, eliminar contenido, modificar diseños, actualizar términos o dejar de estar disponibles sin previo aviso.

Los cambios en las fuentes de terceros pueden afectar a la disponibilidad del endpoint, la latencia, los campos de respuesta, la precisión, la exhaustividad, la actualidad o la calidad de los resultados. Crawlora no garantiza que un endpoint funcione siempre, esté siempre disponible o devuelva siempre los mismos campos.

Crawlora no otorga a los usuarios derechos sobre sitios web, datos, contenido, marcas o bases de datos de terceros. Eres responsable de revisar los derechos y normas de terceros antes de recopilar, almacenar, usar, revender o redistribuir el Resultado.

El Resultado puede estar incompleto, desactualizado, duplicado, ser inexacto, estar retrasado, normalizado incorrectamente o verse afectado por cambios en la fuente, límites de extracción, comportamiento de renderizado, condiciones de red, reintentos, comportamiento de respaldo o disponibilidad de sistemas ascendentes.

Debes validar el Resultado antes de utilizarlo en flujos de trabajo de producción, cumplimiento normativo, negocio, orientados al cliente, automatizados o de decisiones importantes. Crawlora no garantiza que el Resultado sea adecuado para todos los casos de uso.

Crawlora no ofrece asesoramiento legal, financiero, médico, de cumplimiento normativo u otro asesoramiento profesional. Las respuestas de la API y la documentación son herramientas para desarrolladores, no asesoramiento sobre si un determinado flujo de trabajo de datos es lícito o apropiado.

Los planes de pago, los créditos incluidos, el comportamiento de los excedentes, los pesos de crédito de los endpoints, los límites de tasa y los controles de facturación se muestran en la página de precios, la documentación y/o la consola. No te bases en capturas de pantalla antiguas, páginas en caché o tablas de precios copiadas.

Los créditos son unidades de uso, no saldos en efectivo. Los créditos pueden caducar al final del Periodo de Facturación, salvo que se indique lo contrario en el plan aplicable, la consola, la página de precios, el formulario de pedido o un acuerdo por escrito.

Los pesos de los endpoints pueden variar según el endpoint, la complejidad de la fuente, el modo de renderizado, el uso del navegador, el coste del proxy, el comportamiento de reintento o respaldo, el conjunto de funciones, el plan u otros factores operativos.

Las respuestas de la API exitosas pueden consumir créditos. Determinadas solicitudes fallidas, parciales, con tiempo de espera agotado o bloqueadas pueden consumir créditos solo si así se indica en la documentación, la página de precios, la consola o los términos del pedido aplicables.

Eres responsable de supervisar el uso y de configurar los controles de facturación. Si los excedentes están habilitados, autorizas a Crawlora y a su proveedor de facturación a cobrar los excedentes, impuestos y tarifas correspondientes. Si los excedentes están deshabilitados, los créditos se agotan, se alcanzan los límites o falla el pago, las solicitudes pueden ser rechazadas, limitadas en tasa, suspendidas o degradadas. Pueden añadirse impuestos cuando corresponda.

Los créditos gratuitos, de prueba, promocionales, el uso de prueba, los cupones, las concesiones u otras asignaciones de uso similares no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero en efectivo.

Crawlora puede hacer caducar, limitar, revocar, reducir o restringir el uso gratuito o promocional, incluso para prevenir abusos, cuentas de prueba duplicadas, registros automatizados, fraude en los pagos o un uso que genere riesgo legal, de seguridad, operativo o reputacional.

Puedes cancelar las suscripciones de pago a través de la consola cuando esté disponible, o contactando con soporte si la cancelación desde la consola no está disponible. La cancelación surte efecto al final del Periodo de Facturación en curso, salvo que se indique lo contrario.

Las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o se indique expresamente en un formulario de pedido o acuerdo firmado. Los créditos no utilizados no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o se indique en un acuerdo firmado.

Los planes empresariales, los contratos personalizados y los formularios de pedido pueden incluir términos que sustituyan a esta sección.

Crawlora se proporciona «según disponibilidad». Crawlora puede realizar mantenimiento, mejoras, migraciones, correcciones urgentes, cambios de seguridad, actualizaciones de dependencias, cambios de infraestructura o respuestas a riesgos de los sitios de origen. La información pública de disponibilidad puede publicarse en la página de estado del sistema.

La disponibilidad del soporte, los tiempos de respuesta y los canales de soporte pueden depender de tu plan o acuerdo firmado. Crawlora no ofrece un acuerdo de nivel de servicio salvo que se indique explícitamente en un plan aplicable, formulario de pedido o acuerdo firmado.

Crawlora puede modificar endpoints, esquemas, documentación, ejemplos de SDK, ejemplos del Playground, campos de respuesta, parámetros, pesos de crédito de los endpoints, límites de tasa, acceso a planes o disponibilidad a medida que cambian la plataforma, las fuentes de terceros, las leyes, la infraestructura y las condiciones de operación.

Cuando sea posible, los cambios importantes se reflejarán en la documentación, el registro de cambios, la página de precios o la consola. Los cambios de urgencia pueden producirse sin previo aviso por motivos legales, de seguridad, de los sitios de origen, de abuso, de facturación, de infraestructura u operativos.

Crawlora procura mantener esquemas estables cuando es posible, pero no puede garantizar los campos, etiquetas, diseños, identificadores, paginación, actualidad y disponibilidad de resultados que dependen de terceros. Los endpoints experimentales pueden cambiar con mayor frecuencia.

Las Funciones Beta pueden ser inestables, incompletas, tener límites de tasa, estar limitadas por región, carecer de documentación, o cambiar o eliminarse sin previo aviso. Pueden tener un comportamiento de facturación, límites, soporte, privacidad, retención o fiabilidad diferentes.

Las Funciones Beta se proporcionan para evaluación y pueden no ser adecuadas para flujos de trabajo de producción u orientados al cliente, salvo que tu plan o acuerdo indique expresamente lo contrario.

Crawlora trata los Datos del Cliente conforme a la Política de Privacidad. No debes enviar datos personales sensibles salvo que tengas una base lícita y el plan o acuerdo correspondiente admita ese uso.

Crawlora puede tratar registros, metadatos de uso, ID de solicitud, direcciones IP, nombres de endpoints, uso de créditos, estado de facturación, datos de errores, datos de configuración y mensajes de soporte para el funcionamiento del servicio, la seguridad, la depuración, la prevención de abusos, la fiabilidad, la analítica, la facturación, la contabilidad, la resolución de disputas y el cumplimiento legal.

Crawlora es titular del Servicio, el Sitio web, la Documentación, la consola, el diseño de la API, los esquemas de endpoints, los ejemplos de SDK, la interfaz de usuario, la marca, los logotipos, el software, los diseños de infraestructura y la propiedad intelectual relacionada. Crawlora te otorga un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

Conservas los derechos sobre tus Datos del Cliente. Crawlora no reclama la titularidad del contenido de fuentes de terceros.

Con sujeción a estos Términos y a la legislación aplicable, puedes utilizar el Resultado para tus fines empresariales permitidos. Eres responsable de asegurarte de contar con los derechos necesarios para el uso previsto del Resultado.

Si proporcionas sugerencias, ideas, informes de errores, solicitudes de funciones u otros comentarios, Crawlora puede utilizarlos sin restricción ni compensación. Crawlora no utilizará este permiso para divulgar tu información confidencial, salvo lo permitido por estos Términos o un acuerdo independiente.

Si una de las partes recibe de la otra información empresarial, técnica, de seguridad, de precios, de hoja de ruta, de cuenta u operativa no pública que razonablemente deba entenderse como confidencial, la parte receptora deberá protegerla con un cuidado razonable y utilizarla únicamente para el fin para el que fue divulgada.

La información confidencial no incluye información que sea pública, que ya se conociera sin obligación de confidencialidad, que se haya desarrollado de forma independiente sin utilizar la información confidencial, que se haya recibido lícitamente de un tercero o cuya divulgación sea exigida por la ley.

Crawlora puede suspender, limitar, restringir, revocar claves de API, bloquear solicitudes o rescindir el acceso si incumples estos Términos; el uso genera un riesgo legal, de seguridad, de abuso, de facturación, operativo o reputacional; falla el pago; las claves de API parecen estar comprometidas; el uso perjudica a Crawlora o a servicios de terceros; o la ley, un proveedor de infraestructura, un proveedor de pagos o una respuesta a riesgos del sitio de origen así lo exigen.

Tras la suspensión o rescisión, el acceso a la consola, las claves, los registros, el historial de uso, los registros de facturación, el historial de soporte y el Resultado puede quedar limitado o no estar disponible. Crawlora puede conservar registros según sea necesario para fines legales, contables, de seguridad, de prevención de abusos, de facturación, de copia de seguridad y de resolución de disputas.

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, Crawlora rechaza las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, disfrute pacífico, precisión y disponibilidad.

Crawlora no garantiza un servicio ininterrumpido, sin errores, seguro, preciso, completo, oportuno, conforme a la normativa o adecuado. Crawlora no garantiza que las fuentes de terceros sigan siendo accesibles ni que el Resultado sea completo, preciso, actual, lícito para tu caso de uso o adecuado para tus flujos de trabajo empresariales, de cumplimiento, orientados al cliente o automatizados.

Crawlora no ofrece asesoramiento profesional, legal, de cumplimiento normativo, financiero o médico.

En la medida máxima permitida por la ley, Crawlora y sus operadores, filiales, empleados, contratistas y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos, ejemplares, por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción de negocio o daños reputacionales.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total de Crawlora se limitará al importe que hayas pagado a Crawlora por el Servicio durante los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones o limitaciones. En esos casos, las limitaciones se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley.

Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a Crawlora frente a reclamaciones, daños, sanciones, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de tus Datos del Cliente, tus Datos de Solicitud, tus solicitudes, tu uso del Resultado, el incumplimiento de estos Términos, la infracción de la ley, o la infracción o apropiación indebida de derechos de terceros.

No puedes utilizar Crawlora donde esté prohibido por controles de exportación, sanciones o restricciones comerciales. Declaras que no te encuentras ubicado, constituido conforme a las leyes de, ni resides habitualmente en una región sujeta a sanciones integrales, y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas.

Crawlora puede actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes pueden publicarse en el sitio, en la consola, en la documentación, o enviarse por correo electrónico cuando corresponda.

El uso continuado de Crawlora después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados implica la aceptación de dichos Términos. Si no aceptas los Términos actualizados, debes dejar de utilizar el Servicio.

Para la resolución informal de disputas, contacta con legal@crawlora.net antes de presentar una reclamación, cuando sea posible. Nada en esta sección limita los derechos que no puedan limitarse por ley.

Utiliza los contactos siguientes según la solicitud correspondiente. Crawlora no afirma que estos buzones se supervisen las 24 horas del día.